Todo lo que suelen preguntarnos

Principalmente estática, dinámica, resistencia de materiales, mecánica de materiales, diseño de máquinas, control, automatización, matemáticas, física y programación. Si tu materia no aparece en el listado, escríbenos igual: muchas comparten base con las anteriores y te decimos con honestidad si podemos apoyarte.

En vivo y uno a uno, por videollamada con pizarra compartida. Ese es justamente el valor: puedes interrumpir, preguntar y pedir que algo se explique de otra forma, algo que un video pregrabado no permite.

La agenda se lleva en hora de Colombia, pero al elegir horario el sitio muestra siempre tu hora local al lado, para que no tengas que hacer la conversión ni arriesgarte a equivocarte.

Sí. Cuéntanos cuántas personas son y qué necesitan; se organiza según el caso. En trabajos en grupo se acuerda desde el inicio qué le corresponde a cada quien.

Llena el formulario de solicitar cotización o escríbenos por WhatsApp. Cuéntanos qué necesitas, para cuándo y en qué materia. Revisamos la solicitud y te confirmamos disponibilidad y valor por el canal que hayas elegido.

Normalmente el mismo día. Si tu solicitud es urgente, dilo en el formulario o escribe directo por WhatsApp, que es el canal más rápido.

Al enviar el formulario recibes un código de solicitud y un enlace de seguimiento privado. Con ese enlace puedes ver el estado en cualquier momento y agregar información o archivos.

Sí, y es lo más práctico. Puedes adjuntar imágenes o PDF en el formulario, o enviarlos por WhatsApp. Solo asegúrate de que el texto se lea bien: un enunciado borroso obliga a pedirlo de nuevo y hace perder tiempo.

Puedes agregar información en cualquier momento desde tu enlace de seguimiento o respondiendo por el canal donde te contactamos. La solicitud se actualiza sin necesidad de crear una nueva.

Depende del servicio, la materia, la extensión y el plazo: no es lo mismo una clase de una hora que un proyecto de dos semanas. Por eso no publicamos una tarifa fija que después no corresponda a tu caso. Envía tu solicitud y te confirmamos el valor exacto antes de empezar cualquier trabajo.

No. El sitio no procesa pagos de ningún tipo. Sirve para enviar tu solicitud, agendar y hacer seguimiento. El valor y la forma de pago se acuerdan directamente contigo por el canal que elijas.

Siempre. Nunca se inicia un trabajo sin que hayas confirmado que estás de acuerdo con el valor. Nada se define a tus espaldas.

No por ahora. Los solvers disponibles tienen acceso gratuito durante el lanzamiento y puedes usarlos sin registrarte. La cuenta ya permite consultar licencias asignadas, pero aún no condiciona el acceso.

No. Crear una cuenta es gratis y no activa compras, suscripciones ni cobros automáticos. Antes de cualquier etapa comercial publicaremos el valor, la vigencia y las condiciones de cada licencia.

Estarán asociadas al correo verificado de una cuenta. Podrás consultar el producto, su vigencia y su estado desde tu área personal. Conoce el plan completo en licencias de solvers.

Desde agendar una sesión eliges el servicio, la duración y un horario disponible. La solicitud queda registrada y se confirma contigo: los horarios no se reservan de forma automática, para evitar cruces.

Sí. Avísanos con la mayor anticipación posible por el canal donde coordinamos la sesión, o desde tu enlace de seguimiento. Entre más pronto avises, más fácil es reubicar el horario.

La agenda se opera en hora de Colombia (GMT-5). Si estás en otro país, el sitio detecta tu zona horaria y te muestra los horarios convertidos, indicando siempre ambas horas para que no haya dudas.

No. Trabajamos como apoyo académico: explicamos, resolvemos de forma guiada y acompañamos tu preparación. No suplantamos a ningún estudiante ni participamos en actividades que incumplan el reglamento de tu universidad.

No, y desconfía de quien lo prometa. Lo que sí podemos asegurar es que trabajamos para que entiendas el tema y llegues preparado. El resultado depende también de tu estudio y de la evaluación.

El material que se entrega es de apoyo y estudio: procedimientos explicados para que entiendas cómo se resuelve. Cómo lo uses dentro del reglamento de tu universidad es tu responsabilidad, y te recomendamos revisarlo. Nuestro objetivo es que puedas sustentar y defender lo que entregas.

Se usan únicamente para responder tu solicitud y coordinar el servicio. No se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios. Puedes consultar el detalle en la política de privacidad.

Sí. Escríbenos indicando tu código de solicitud y procedemos a eliminar tus datos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal. El procedimiento está descrito en la política de privacidad.

Sí. Los archivos se almacenan en un espacio privado, no son accesibles públicamente y solo se consultan mediante enlaces temporales generados para atender tu solicitud.